心理解讀

在這個看臉的時代，周夢晗一步一步引領(lǐng)受害者走上購買“三無”面膜的不歸路的過程中都涉及到哪些心理學(xué)原理呢？

首先，首因效應(yīng)的標(biāo)簽

新聞中提到，周夢晗在朋友圈銷售面膜之前早就先利用自己的美貌提前埋下了售賣面膜的伏筆。很多人都是因為她的美貌才開始在各大社交媒體上逐漸關(guān)注她。眾人對周夢晗的第一印象就是覺得“美”，于是給她貼上了“女神”、“神仙姐姐”等標(biāo)簽。其次，周夢晗把自己打造成一個充滿正能量的自食其力的人，這樣她才能“美”得純潔和純粹。

這種第一印象帶來標(biāo)簽，在眾粉絲的腦海里深深地扎下了一個“錨”，錨定了粉絲們對于周夢晗一切相關(guān)事實的認(rèn)識。這就是我們常說的“首因效應(yīng)”，即首先接受到的信息直接影響個體對他人的認(rèn)識。換而言之，我們都會受到第一印象的操縱，并據(jù)此對他人作出判斷。也就是說，受害者們與周夢晗最初是因“美”而結(jié)緣，這干擾了人們對她真實目的和真實身份的判斷——一個賣面膜的微商。如果對方一開始就在網(wǎng)絡(luò)上說自己是個微商的話，估計不會有這么多人搭理她。

舉個例子來理解一下：由賣面膜的商人到充滿正能量的美女，她的美貌或者某種品質(zhì)以及某種行為（如：聲稱使用自家面膜，曬各種照片）就容易被人認(rèn)為是一種營銷手段；倘若由一個充滿正能量的美女到賣面膜的商人，那么她的美貌不但具有了更積極的意義，同時這個聲稱使用自家面膜，曬各種照片的行為也會被附以積極正面的評價：這么美，原來是用了自產(chǎn)的面膜。可見，在不同的第一印象語境下，相同的品質(zhì)或者行為具有了不同的含義。

其次，暈輪效應(yīng)的加固作用

所謂暈輪效應(yīng)是指當(dāng)我們認(rèn)為一個人某一方面突出時，會使得我們認(rèn)為他另一方面也很突出。從維度上講，這是由一點推及一面或以偏概全。最能察覺這一點的是，我們往往認(rèn)為比較漂亮的人，其他方面也很出色，他們更加善良、更加活潑、更加聰明等等。據(jù)新聞報道，周夢晗透露自己不但出身好，人也長得漂亮，關(guān)鍵是自己在學(xué)業(yè)上還那么努力，對自己要求頗高，是一個典型的有智商的“白富美”形象，此時，旁人對她的評價也會上升：周夢晗這個人很可靠，有關(guān)她的一切都是好的。所以不是她的面膜真的好，而是你愛屋及烏。

最后，曝光效應(yīng)產(chǎn)生好感

你選擇這款面膜，只因你刷朋友圈太頻繁。據(jù)新聞報道周夢晗平均每天會在朋友圈里發(fā)送六七條關(guān)于面膜的內(nèi)容，以及各種買家好評、交易打款、支付寶大額支出的截圖。這些信息受害者們總會看見一兩次。這樣一來，時間一長，經(jīng)過多次反復(fù)曝光后，就有可能對面膜產(chǎn)生好感。這就是所謂的暈輪效應(yīng)，即只要一個刺激物在我們眼前反復(fù)出現(xiàn)，就足以強(qiáng)化我們對它的態(tài)度，或者說，你看到一個事物次數(shù)越多，你就越有可能喜歡上它。我們常常說混個臉熟講的就是這個道理。在營銷界管這叫“殺熟”。

從這些心理效應(yīng)中，我們也許可以得到些許啟示，那就是我們賴以認(rèn)識世界的思維能力本身存在著天生缺陷。你以為的不總是你以為的那樣！